Cabinet de qualité et d'études

Body

Système de gestion interne de qualité

En vue de favoriser l'amélioration continue et sur la base de ce qu’implique un système de gestion de la qualité qui définit la structure opérationnelle de travail, la documentation et l'intégration des procédures, les processus et les ressources pour guider les différents acteurs, en aidant à l'organisation de façon pragmatique et coordonnée à assurer la satisfaction de ces derniers et en considérant également la qualité comme le fait de toujours bien faire et à toutes les étapes, de prévenir les erreurs, de réduire les coûts, de répondre et d'impliquer tous les acteurs au sein du système pour atteindre des objectifs communs, on définit ci-dessous les caractéristiques générales du SGIQ de l'Uneatlántico, les exigences dont il s'occupe, sa portée, etc.

Le modèle de référence utilisé pour l'élaboration du SGIQ est fourni par l'Agence nationale d'évaluation de qualité et d'accréditation(ANECA) par le biais du programme AUDIT.

Ci-après, nous détaillons la documentation développée :