Cabinet de qualité et d'études

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Système de gestion interne de qualité

L'Université Européenne de l'Atlantique a conçu et mis en place un Système de Garantie Interne de la Qualité (SGIQ) afin de favoriser l'amélioration continue et dans lequel sont définis la structure opérationnelle de travail, la documentation et l'intégration des procédures, processus et ressources permettant de guider les différents acteurs, tout en aidant l'organisation de manière pratique et coordonnée afin que la satisfaction de tous soit garantie.

Nous considérons ainsi la qualité dans le travail bien fait à tout moment et dans toutes les étapes, la prévention d'erreurs, la réduction des coûts, la réponse et l'implication de tous les acteurs dans le système afin d'atteindre les objectifs communs. Pour réaliser notre activité en se basant sur ces principes, une Politique et des Objectifs de Qualité ont été définis dans le SGIQ.

Le SGIQ mis en place à l'Université Européenne de l'Atlantique a obtenu le Certificat de Conception de l'Agence Nationale d'Évaluation de la Qualité et Accréditation (Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación, ANECA) par le biais du programme AUDIT (Certificat N°UCR 299/19).

Ci-après, nous détaillons la documentation développée :