Departamento de Qualidade e Estudos

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Sistema Interno de Gestão da Qualidade

A Universidade Europeia do Atlântico projetou e implementou um Sistema Interno de Garantia da Qualidade (SGIC) buscando favorecer a melhoria contínua, no qual se define a estrutura operacional de trabalho, a documentação e a integração dos procedimentos, processos e recursos para guiar os diferentes atores, ajudando a organização, de maneira prática e coordenada, a garantir a sua satisfação.

Também consideramos a qualidade como fazer bem um trabalho o tempo todo e em todas as etapas, prevenir erros, reduzir custos, responder e envolver todos os atores do sistema para alcançar objetivos comuns, para o desempenho de nossa atividade. Sob esses princípios, definiu-se uma Política e Objetivos de Qualidade no SGIC.

O SGIC implementado na Universidad Europea del Atlántico obteve o Certificado de Projeto fornecido pela Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANECA) por meio do programa AUDIT (Certificado Nº UCR 299/19).

A seguir, detalha-se a documentação desenvolvida: